Garantia do Produtos:

Todo produto comecializado pela Empresa Lima Motors é de alto padrão, ou seja, confecionado seguindo as regras de segurança estabelecidas no País, certificadas pelos órgãos de certificação nacionais e por vezes até mesmo por órgãos de certificação internacionais. 

Segundo regras do ordenamento jurídico brasileiro, ênfase ao Código de Proteção e Defesa do Consumidor, o(s) produto(s) comercializado(s), caso apresente(m) defeito(s) de fabricação, serão à partir da solicitação de substituição, feita por telefonema, e-mail, fax, ou outro meio hábil de comunicação, substituídos por outro da mesma marca e categoria, caso haja(m) no estoque da Empresa Lima Motors, no menor prazo possível, à partir da devolução através do mesmo meio de entrega efetuado, ou, pessoalmente pelo cliente. Ao caso, o cliente deverá arcar com as despesas de envio (correio ou pessoal) à Empresa Lima Motors. Inclusive destaca-se, que o cliente poderá trocar o produto por outro da mesma marca e categoria ou categoria superior, pagando a diferença, quantas vezes lhe aprouver, suportando as despesas de devolução e envio. Por mera liberalidade, a Empresa Lima Motors poderá gerar ao cliente, um controle de desconto/compensação em outras compras pelo mesmo cliente, para fins de compensar as despesas desembolsadas aos casos específicos de defeito na fabricação dos produtos entregues, limitado a no máximo à primeira troca/envio/devolução. As demais, não serão atendidas pelo desconto/compensação.              

 Já em caso de mal uso ou conservação da parte do cliente, tal será considerada da inteira responsabildiade do mesmo. Arcando com as despesas advindas, não podendo efetivar à qualquer troca. 

Caso haja extravio da mercadoria enviada, constatado inequívoco, tal será sanado pela Empresa Lima Motors, que fará reenvio com recebimento somente pelo cliente.        

Casos omissos e não abrangidos nestas simples regras, serão resolvidos de forma específica. E a Empresa Lima Motors estará à disposição para encontrar um meio/saída mais adequado à satisfação do cliente.